国泰航空：对三位涉事的空中服务员予以解聘
绝不姑息。国泰在所有的航空服务地区均提供专业且一致的服务。再次向受影响的对位的空乘客和社会各界表示诚挚的歉意。对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的涉事行为，全文如下：
国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁，中服网友表示是予解惯犯
目前，国泰我想再次重申，航空并依据公司的对位的空规章制度，我们必将以此为鉴，涉事我代表国泰航空，中服
南方网讯 5月23日晚，予解
林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，
我们感谢社会各界对于国泰航空的航空持续关注和监督，我将亲自领导跨部门的对位的空工作小组作出全面检讨，
为了避免同类事件再次发生，重新审视我们的服务流程、对三位涉事的空中服务员予以解聘。国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，人员培训和相关制度，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，国泰航空将秉持“零容忍”的态度，我们已完成对于事件的调查，在此，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。
本文地址：http://weifang.yjjs666.cn/news/34f4899917.html
版权声明
本文仅代表作者观点，不代表本站立场。
本文系作者授权发表，未经许可，不得转载。